В растерянности...

обескура́жить

 глагол совершенного вида; переходный глагол; разговорное слово или выражение;

 смотри; обескураживать 

обескура́живать

 глагол несовершенного вида; переходный глагол; разговорное слово или выражение;

 Приводить в состояние растерянности; лишать уверенности в себе.

 Дополню: крайне эмоционально удивить, в замешательство ввести.

 

 Хотя, как с положительной, так и с отрицательной точек зрения. 

Доброго вам времени 🌞 Привет.